非エンジニアがAIエージェントを運用する体制 — 誰が何を持つかの役割分担
運用を情報システム部門に預けない前提で、非エンジニア AI運用を権限・例外処理・改修という三つの担当の設計問題として整理します。誰が何を持ち、何をIT側とベンダーに残すのかを、ハマダラボCTOの視点で線引きしました。
AIエージェントの基本概念から活用事例まで、初めて学ぶ方にわかりやすく解説します。チャットボットとの違いや業務自動化の仕組みを体系的に紹介します。