RPA・iPaaS・AIエージェントの違い — 業務自動化ツールを仕事の形で使い分ける
RPAとAIエージェントの違いは、新旧ではなく自動化する仕事の形にあります。iPaaSとは何かも含めて業務自動化ツールの種類を整理し、入力の揺れ・例外・判断の三つでエージェントに渡す工程を選び、既存のRPAやiPaaSを残す併用の線引きを示します。
AIエージェントの基本概念から活用事例まで、初めて学ぶ方にわかりやすく解説します。チャットボットとの違いや業務自動化の仕組みを体系的に紹介します。